【重要】社労士業務システムの障害に関するご報告

関係各位

平素は格別のご愛顧を賜り深謝いたします。

表題の件につきまして、現在弊社において使用しております社労士業務システム（製品名：「社労夢」、提供元：株式会社エムケイシステム）において、６月５日（月）よりシステム障害が発生しております。エムケイシステムからの報告によると、本システム障害の原因は、同社サーバーがランサムウェアによる第三者からの不正アクセスを受けたことによるものです。本日時点におきましても下記の業務を含むシステム全般が使用できない状況となっております。各クライアント企業様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

・勤怠打刻及び勤怠データの閲覧

・社会保険、雇用保険等における電子申請及び申請済データの確認

・システム上に保管している従業員情報の閲覧

本件につきまして、エムケイシステム社内に対策本部が設置され、原因の特定、被害情報の確認、情報流出の有無などの調査を行っている状況とのことです。現在のところ、情報漏洩は確認されていないとのことですが、漏洩の可能性を重視し、現在弊社でも個人情報保護委員会への報告を進めております。（本件に関しましては、報告の際は委託元事業所として関与先企業様についても弊社より連名での報告を予定しております。連名での報告により関与先企業様が個別に報告する必要はないことを個人情報保護委員会へ確認済みです。）また、本システムへ情報登録されていたことが確認できた企業様から順次個別に本事案の概要をご連絡させていただいておりますので、ご了承ください。

※労務相談のみ又は就業規則、労使協定作成のみご依頼いただいたことのある企業様への本件にかかる影響はございません。

なお、弊社の管理下にあるネットワーク機器及び端末等に関し、ランサムウエアへの感染及び不正アクセス、情報漏洩等の事実はありません。不正アクセスによるお客様の情報漏洩を防ぐため、さらなる監視および予防策の強化を行ってまいります。 また、手続きに関しては紙媒体での申請及び直接e-Govによる申請に切り替えて対応しております。

この度は関与先企業様にご心配、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

本件について、新たな情報が判明次第、ご報告をさせていただきます。

社会保険労務士法人テトラ

柳井一輝